医療機関や福祉施設は一般企業と異なり、看護職などを中心とした有資格者によって構成されており、職員はキャリアを武器に転職を繰り返す傾向が見られます。しかしそうした職員の履歴書や職務経歴書などをよく見ると、その転職には周期のようなものがあり、おおよそ３年〜５年程度で入退職を繰り返す例が多く、施設によっては３年前後ですべての職員が入れ替わるというケースも決して珍しいことではありません。医療機関や福祉施設の職員がこのように入退職を繰り返す理由を応募者の履歴書から推測すると、キャリアアップという前向きな理由ではなく、施設が抱える様々な問題に耐え切れずに退職し、近隣の医療機関や福祉施設を流転していることが多いように感じています。しかし、このように数年で職員が入退職を繰り返すという状況は、本人にとっても施設にとっても大きなマイナスです。更には短期間で人材が入れ替わることで、常に慣れない職員が自分の担当となることの不安や不満を抱く利用者自身がもっとも迷惑を受けるということは、施設関係者であれば誰もが認識をしていることではないでしょうか。

　この「福祉施設 職員満足度調査・診断サービス」は、職員のみなさんからのアンケート結果に基づき、組織が潜在的に抱えている諸問題を顕在化させ、それを解消してすることで人材の定着率を高め、利用者様の満足度を高めることも目的として、株式会社名南経営が開発したものです。