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Last Updated on 医療機関・社会福祉法人・サービス業の職員教育に最適のセミナーです。(12/12) |
名南経営人事労務部では概ね四半期ごとに、外部の評判の講師を招いてセミナーを開催しておりますが、今回は8月10日に開催したセミナー「私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!!」が大好評だったベストセラー「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の香取貴信氏を再度講師にお迎えし、セミナーを開催することとなりました。 今回は、主として医療機関・社会福祉法人の皆様向けのセミナーとして香取氏に使命感を持って働くことの重要性・サービスの本質についてお話をしていただきます。前回とは異なる内容の予定ですので、前回ご参加いただきました方も”あの感動”を再度体験していただけるでしょう。是非お誘いあわせの上、ご参加ください。なお、今回は医療機関・社会福祉法人のみなさんを想定してお話をさせて頂きますが、サービスに携わる方であれば、異なる業界のみなさんでも非常に参考になる内容となっております。今回は土曜日午後の開催ですので、日頃、平日のセミナーにはなかなかご参加頂けないみなさんにも是非お勧めしたいセミナーです。
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■ セミナーのポイント |
○伝説となる感動サービスの条件「機能的サービス」と「情緒的サービス」 ○東京ディズニーランドで起こった伝説のサービス ○大切なことは、本気で働くこと。自分の仕事に使命感をもつこと。 上手い下手より、全力で取り組んでいるかどうか!! ○名もなき郵便職員が行った奇跡。天国からのプレゼント。 ○誰かの役に立っているからありがとうの感謝がお給料に変わる。
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■ 講師:香取貴信氏プロフィール |
有限会社香取感動マネジメント 代表 □主な経歴 1987年7月:株式会社オリエンタルランド準社員 「運営部運営課エレクトリカルパレードゲストコントロール」 シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクションを担当 1995年3月:株式会社シュウ研究所入社 文化施設事業部配属 2004年4月:有限会社香取感動マネジメント設立 代表取締役 □主な著書 ・「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」(こう書房) 増刷37版目:出版部数合計12万部発行 ・「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったU(熱い気持ち編)」(こう書房) 増刷11版目:出版部数合計35,000部発行 ・「他の店が泣いて悔しがるサービス」(三笠書房) 増刷4版目:出版部数合計30,000部発行) ※出版部数は2005年8月現在
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■ 研修概要 |
日 時 2007年3月17日(土)午後2時30分より午後4時30分まで 会 場 名古屋市教育センター 講堂 名古屋市熱田区神宮三丁目6番14号 ※名鉄本線「神宮前」・地下鉄名城線「伝馬町」より徒歩5分 JR東海道線「熱田」から徒歩10分 地図はクリックして拡大。 講 師 有限会社香取感動マネジメント 香取貴信氏 受講料 一般 6,500円(税込) 【団体割引あり】6名様お申込につき1名様ご招待(5名様分の受講料で6名様ご参加可能) 対 象 医療機関・社会福祉法人の経営者・管理者・職員の皆様。その他、サービスに携わるお仕事をされているみなさまに、できるだけ幅広いみなさまにお聞きいただきたいと考えています。 定 員 150名 |
株式会社名南経営 人事労務部 担当:渡邊 愛知県名古屋市熱田区神宮2-3-18 名南経営本館 電話052-683-7539 FAX052-683-1197 |
セミナーのご予約は以下のフォームに必要事項を入力の上、「申込み」ボタンを押して下さい。受付翌週の月曜日に、弊社セミナー事務局より参加証をFAXさせて頂きます。(郵送ご希望の場合にはご意見欄にその旨、ご記入ください)受講料は参加証記載の口座へ事前にお振込み頂きますようお願い申し上げます。なお ※送信がエラーになる場合、もしくはご参加者証が1週間以内に届かない場合には申し込みが不達の可能性がありますのでお手数ですが通常のメールでec595@ecall.co.jp(大津)までお申し込み下さい。 ※お申し込みフォームにご記入いただきました皆様のご住所、ご氏名、会社名等の個人情報につきましては、セミナーの出席のご確認の他、弊社及び弊社グループ会社が扱うコンサルティングサービス/セミナー・研修情報/メールマガジンによる経営情報のご提供のために利用させていただきます |
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