タイトル：カスタマーハラスメント対策リーフレット（2026年3月版）
発行者：厚生労働省
発行時期：2026年3月
ページ数：6ページ
概要：このリーフレットは、2026年10月から義務化されるカスタマーハラスメント対策の概要と対応方法を示している。職場での顧客からの過剰な言動が労働環境を害する事例を定義し、事業主が方針明確化、労働者への周知、相談体制整備、迅速な対応を行う重要性を説いている。適切な対応により職場環境の向上と労働者の安心感を促進する点を強調している。
※この概要文はAIで作成しています。

Downloadはこちらから(2.7MB ）
https://roumu.com/pdf/2026050812.pdf

参考リンク
明るい職場応援団「資料ダウンロード」
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/download/

（松田茉沙美）