ハラスメント

介誰現場におけるハラスメント事例集

タイトル:介誰現場におけるハラスメント事例集 発行者:株式会社三菱総合研究所 ヘルスケア ウェルネス本部 発行時期:2021年3月 ページ数:44ページ 概要:このリーフレットは、介護現場における利用者や家族等からのハラ […]

介誰現場におけるハラスメント対策マニュアル

タイトル:介誰現場におけるハラスメント対策マニュアル 発行者:株式会社三菱総合研究所 ヘルスケア ウェルネス本部 発行時期:2022年3月 ページ数:7ページ 概要:このリーフレットは、介護現場における利用者や家族等から […]

学校と保護者·地域住民等とのより良い関係構築のためのガイドライン

タイトル:学校と保護者·地域住民等とのより良い関係構築のためのガイドライン 発行者:文部科学省 発行時期:2026年8月 ページ数:35ページ 概要:このリーフレットは、学校と保護者・地域住民等との良好な関係構築と、社会 […]

業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(宅配業編)

タイトル:業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(宅配業編) 発行者:厚生労働省 発行時期:2026年3月 ページ数:28ページ 概要:このリーフレットは、宅配業におけるカスタマーハラスメントの実態と対策を解説し […]

職員を利用者・家族等によるハラスメントから守るために

タイトル:職員を利用者・家族等によるハラスメントから守るために 発行者:MS&AD インターリスク総研株式会社 発行時期:2022年3月 ページ数:34ページ 概要:このリーフレットは、障害福祉サービス等事業者を […]

事業主が講ずべきハラスメント対策パンフレット

タイトル:事業主が講ずべきハラスメント対策パンフレット 発行者:厚生労働省・都道府県労働局雇用環境・均等部(室) 発行時期:2026年7月 ページ数:90ページ 概要:このリーフレットは、事業主が講ずべきハラスメント対策 […]

カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版)

タイトル:カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版) 発行者:厚生労働省 発行時期:2026年9月 ページ数:57ページ 概要:このリーフレットは、令和8年10月から義務化されるカスタマーハラスメント対 […]

消費者の心理や障害特性、認知症の症状に係る啓発資料のご案内

タイトル:消費者の心理や障害特性、認知症の症状に係る啓発資料のご案内 発行者:厚生労働省・内閣府・消費者庁 発行時期:2026年3月 ページ数:2ページ 概要:このリーフレットは、会社でカスハラの研修を行う際に、参考とな […]

事業主が講ずべきハラスメント対策パンフレット

タイトル:事業主が講ずべきハラスメント対策パンフレット 発行者:厚生労働省・都道府県労働局雇用環境・均等部(室) 発行時期:2026年7月 ページ数:88ページ 概要:このリーフレットは、事業主が講ずべきハラスメント対策 […]

飲食店のカスハラ対策ガイドブック ダイジェスト版

タイトル:飲食店のカスハラ対策ガイドブック ダイジェスト版 発行者:農林水産省・厚生労働省 発行時期:2026年2月 ページ数:4ページ 概要:このリーフレットは、飲食店向けにカスタマーハラスメント対策を簡潔に示したダイ […]