ハラスメント

近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）は従業の心身をむしばむ深刻な経営リスクとして社会問題化しており、10月からは企業にその対策の実施が求められています。そこで今回は、帝国データバンクの「カスタマーハラスメントに関する […]

2026年10月1日より、カスタマーハラスメントの防止対策が事業主の義務になりましたが、この防止対策を行う上で参考になるものが、厚生労働省より公開されました。これは、関係省庁が作成した業種別カスタマーハラスメントを一覧に […]

いよいよ2026年10月1日より、カスハラ・求職者等セクハラ対策が義務化されますが、これに関連して、あかるい職場応援団では、職場のハラスメント対策コラムがスタートしています。このコラムは、成蹊大学の原昌登先生が担当されて […]

いよいよ2026年10月1日より、カスハラ・求職者等セクハラ対策が義務化されますが、これに関連して、あかるい職場応援団では、職場のハラスメント対策コラムがスタートしています。このコラムは、成蹊大学の原昌登先生が担当されて […]

10月からカスハラ対策の実施が義務化されますが、特に立場が弱く、顧客接点で働く傾向が強いアルバイトではこの問題が多く発生しているようです。そこで本日はマイナビの「アルバイト就業者のカスタマーハラスメント実態調査（2026 […]

2026年10月1日より、カスハラ・求職者等セクハラ対策が義務化されますが、これに関連して、あかるい職場応援団では、職場のハラスメント対策コラムがスタートしています。このコラムは、成蹊大学の原昌登先生が担当されており、1 […]

今年の10月から、カスタマーハラスメント対策および求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が義務化されます。企業としては、事業主の方針等の明確化やその周知・啓発、また、相談体制の整備等の対応をすることが必要になります […]

2026年10月よりカスハラ・就活セクハラの防止対策が義務となりますが、先日、これに関連するＱ＆Ａとして「ハラスメント防止措置義務規定等における解釈事項について」が公開されました。 全体で41個のＱ＆Ａがあり、カスハラ関 […]

カスタマーハラスメント防止対策の義務化が2026年10月に施行となりますが、厚生労働省では、「業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に宅配業編を追加し、併せて周知啓発ポスターも公開しました。これは、以下の参考リ […]

2026年4月7日の記事「カスハラ防止対策の取組み状況は38.5％、1,000人以上企業では82.3％」では、東京都の「令和７年度 カスタマーハラスメントに関する実態調査」の報告書の中から、企業調査の結果をお伝えしました […]