タイトル：介誰現場におけるハラスメント事例集
発行者：株式会社三菱総合研究所 ヘルスケア ウェルネス本部
発行時期：2021年3月
ページ数：44ページ
概要：このリーフレットは、介護現場における利用者や家族等からのハラスメントについて、実際の事例を通じて予防策や対応方法を解説した事例集である。暴言や嫌がらせ、セクシュアルハラスメントなど14事例を取り上げ、発生の経緯や対応、学びのポイントを整理している。また、法人や市町村による取組も紹介し、職員の安全確保や相談体制の整備、関係機関との連携を促す内容である。

※この概要文はAIで作成しています。

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参考リンク
厚生労働省「業種別カスタマーハラスメント対策マニュアルについて」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/newpage_76391.html

（豊田幸恵）