2024年12月2日から、現行の健康保険証は新規発行されなくなり、保険証の利用登録を行ったマイナンバーカードを健康保険証として利用するいわゆる「マイナ保険証」の運用が本格的になります。合わせてマイナンバーカードを持っていない人等、マイナ保険証を利用できない人に対して、資格確認書の発行等も始まります。

　協会けんぽではこれに際し、マイナ保険証、オンライン資格確認、「資格情報のお知らせ」や「資格確認書」等に関する問い合わせを受け付ける「協会けんぽマイナンバー専用ダイヤル」を設置しています。日本語のみでなく、英語・中国語・韓国語をはじめとした22か国語での対応も行われています。

　問い合わせが多く、つながりにくい状況もあるようですが、疑問点があるときには活用するとよいでしょう。なお、「よくあるご質問」も公開されているため、問い合わせをする前に確認するとよいでしょう。

■協会けんぽマイナンバー専用ダイヤル
　０５７０－０１５－３６９（ナビダイヤル）
　
■よくあるご質問
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/~/media/Files/honbu/event/241028shikakujyouhounooshirasefaq.pdf

参考リンク
協会けんぽ「協会けんぽマイナンバー専用ダイヤルのご案内」
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/event/cat550/mndial/
（宮武貴美）

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