近年の相次ぐ医療機関・福祉施設の開業・開設の増加数と反比例するかのように、そこで働く職員は常に不足し、質の向上を経営課題として掲げている施設は少なくありません。リーマンショック以降においても、人材が他業種から医療・介護業界に一時的に流れてきたものの、人が相手の仕事に対して違和感を持った職員の離職が全国各地で相次いだことは記憶に新しいことでしょう。こうした背景が、結果として労使間のパワーバランスを崩れやすくしており、人材確保難を理由に経営者に対して過度の主張を繰り返すなどの問題職員が多くの医療機関・福祉施設においてみられるようです。そうした医療機関・福祉施設では、院長や事務長、施設長等の管理者が本来の業務に専念できずに心労でダウンするケースもあり、速やかな対策が急務となっています。

　今回のセミナーでは、多くの医療機関・福祉施設の人事労務トラブルを解決に導き、風土改善を実現させた様々な経験から、医療機関・福祉施設において困った職員に振り回されることなく、質の高い医療や介護を提供しながら管理者が本来の業務に専念するために、何をしなければならないのかということについて実例を交えながらわかりやすくお話させて頂きます。是非、ご参加下さい。

医業福祉部会「職場の難問Q&A」共同出版記念セミナー
困った職員に振り回されないために病院･施設関係者がすべき３つのこと
～みんなが職務に専念できれば、患者・利用者へのサービスが向上する！～

[本講座のポイント]
(1)コミュニケーションが苦手な最近の職員との接し方
(2)実例で理解する困った職員の対処法（感情の起伏が激しい看護師のために退職者が相次いだ等）
(3)医療機関・福祉施設のトラブル事例（裁判に発展したＡ病院の実例）
(4)職員が職務に専念するために、病院・施設関係者がすべき３つのこと　等

[担当講師]
株式会社名南経営　人事コンサルタント　服部英治

[日時および会場]
東京会場
　 平成23年7月16日(土)総評会館 201会議室
大阪会場
　 平成23年7月21日(木)エル・おおさか 2階文化プラザ
福岡会場
　 平成23年7月30日(土)福岡朝日ビル 12号室
※時間はすべて午後2時～午後4時30分。

[受講料]
一般：15,750円

[セミナーに関するお問い合わせ]
　セミナーに関するお問い合わせは下記までお願いします。
日本人事労務コンサルタントグループ事務局
名古屋市東区泉一丁目12番35号 1091ビル4F（株式会社名南経営内）
電話：052(962)2833

[詳細およびお申込み]
　本セミナーの詳細およびお申込みは以下よりお願いします。なお、LCG会員のみなさまにつきましては、LCG会員専用サイト（MyKomon内）でお申込を受け付けておりますので、このフォームでのお申込はご遠慮ください。
http://www.lcgjapan.com/sr/seminar/1107igyosk.html

(大津章敬)

当社ホームページ「労務ドットコム」にもアクセスをお待ちしています。

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