医療機関・福祉施設は、年々施設数が増加し続けており、地域や診療科、事業形態によっては、完全に需給バランスが崩壊し、撤退や縮小を余儀無くされているケースが目立つようになってきました。その対応として、広告宣伝を強化したり、建物のハード面をリニューアルしたりといった取り組みを行うケースもありますが、残念ながらそういった取り組みが必ずしも功を奏するわけでもなく、取組めば取組むほど隘路へと入り込み、資金難から職員給料の削減へという負のスパイラルへと導かれるケースも少なくありません。

　一方で、あまり目立たない医療機関・福祉施設であっても、患者が口コミによって集まったり、利用者や家族からの評判が高い施設も少なからず存在しています。その差は何かを分析してみると、働く職員が一体化しているという特長があることがわかります。つまり、すべての職員が同じベクトルを向いて仕事をしていることで、院長や施設管理者が本来の業務に専念できるといった効果をもたらし、質の向上が実現されているわけです。

　こうした医療機関・福祉施設になるためには、職員を一体化させるための仕掛けが不可欠ですが、その手段のひとつとして注目を浴びているのが、クレド（信条）です。クレドは、高級ホテルチェーンのリッツ・カールトンや医療品大手の米ジョンソン・エンド・ジョンソンなどが採り入れたことで一躍有名になりましたが、医療機関・福祉施設においては、それが馴染みやすいことから比較的採り入れやすく、近年、クレドを導入し、職場の一体化や質の向上が実現できているケースが増加しております。
　
　そこで、今回のLCG医業福祉部会セミナーでは、様々な企業や医療機関等に対してクレドの導入や浸透のコンサルティングを行なっている日本クレド株式会社の代表取締役の吉田誠一郎氏に講師をお招きし、具体的な作成にあたっての着眼点等を、実際に医療機関で使用しているクレドを用いながら習得して頂きます。是非、ご参加下さい。

LCG医業福祉部会主催セミナー 第7回
具体的事例に学ぶ「職場を活性化させるクレド」作成法
～医療・福祉分野の人事コンサルタントの新領域！
講師：日本クレド株式会社 代表取締役 吉田誠一郎氏

[本講座のポイント]
・クレド作成でどのように職場は変わるのか
・Ａ病院で実際に活用されているクレドのポイント解説
・クレドの作り方の着眼点
・ひな形シートを使ったクレド作成の進め方（演習を予定）等

[日時および会場]
(1)東京会場
　 平成23年9月17日(土)KFCホール（国際ファッションセンター）11階 Room111
(2)大阪会場
　 平成23年10月7日(金)エル・おおさか 7階709会議室
(3)福岡会場
　 平成23年8月26日(金)福岡朝日ビル 12号室
※時間はすべて午後1時30分～午後4時30分

[受講料]
21,000円(税込)

[お申込み]
　本セミナーのお申し込みは以下よりお願いします。なお、LCG会員のみなさんは会員専用ホームページ「MyKomon」の専用フォームよりお申込みをお願いします。
http://www.lcgjapan.com/sr/seminar/1108credo.html

(大津章敬)

当社ホームページ「労務ドットコム」にもアクセスをお待ちしています。

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