厚生労働省が発表した年金個人情報流出問題に対するQ&A

2015年6月11日

厚生労働省が発表した年金個人情報流出問題に対するQ&A

Q&A 　日本年金機構の個人情報流出の発表から10日ほどが経過しました。新聞やテレビでは連日報道され、また詐欺と思われるような電話が個人宅にかかるといった不安な状況が続いています。

　そのような中、厚生労働省は、日本年金機構不正アクセス事案検証委員会を設置し、不正アクセス事案を検証した上で、その原因究明と再発防止策の検討を始めています。また日本年金機構のホームページは、脆弱性が見つかったとして、一時停止・暫定対応が施されています。そのような中、厚生労働省から「日本年金機構不正アクセス事案に関するQ＆A」が発表されました。その内容は、以下のようなものになっています。
事案の概要について
Q1：日本年金機構からどのような情報が流出したのですか。
Q1：今回の問題はどうして起こったのですか。
国民の皆様のご心配について
Q3：自分の年金は大丈夫でしょうか。「消えた年金」のように自分の年金がなくなったり減ってしまうことはないのですか。
Q4：今回の個人情報流出によって、受給者の方の年金が横取りされることはないのですか。
Q5：年金事務所での年金相談では、本人確認はどのように行うのですか。
Q6：問い合わせのフリーダイヤルがつながらないのですが、私の情報は大丈夫なのでしょうか。
Q7：日本年金機構から個人情報が流出した方への連絡は、どのように行うのですか。
Q8：我が家に不審な電話がかかってきました。流出した個人情報を悪用した詐欺事件に巻き込まれないか心配です。
事案への対応状況
Q9：今回の問題に対し、厚生労働省と日本年金機構ではどのような対応をとっているのですか。
Q10：今回の個人情報流出の事実を知ってから公表までに時間がかかっており、対応が遅いために被害が拡大したのではないですか。
Q11：流出したのは本当に１２５万件だけなのですか。
Q12：日本年金機構の情報管理はずさんであり、今後も情報流出を起こさないか心配です。
Q13：厚生労働省による日本年金機構の監督が不十分だったのではないですか。
Q14：政府全体の取組みはどうなっていますか。

　特に、自分の個人情報が漏えいしているのではないかと不安を抱いている人も多くいるかと思いますが、Q6の回答としては、6月3日から、実に約1,000台のフリーダイヤルを増設しているとのことで、現在では、平日の午前10時から午後4時頃は繋がりやすくなっているようです。従業員やその家族で不安を抱いている人もいるかと思いますので、このようなQ&Aが出ていることを従業員に案内してもよいでしょう。
「日本年金機構への不正アクセス事案に関するＱ＆Ａ」はこちら
http://www.mhlw.go.jp/kinkyu/dl/150603-01.pdf

参考リンク
厚生労働省「日本年金機構不正アクセス事案について」
http://www.mhlw.go.jp/kinkyu/150603.html