「情報提供が少ない」、「提案がない」、「レスポンスが悪い」

社労士事務所への不満の上位は昔からこの３つであるとされています。逆に言えば、情報提供と提案に力を入れ、顧客からの相談等にレスポンスよく対応すれば、顧客満足度を高めることができることになるとも考えられます。しかし、これは「言うは易く行うは難し」の典型であり、日々、多くの顧客から緊急性の高い相談を受け、また納期のある仕事に追われ、時間がない中で、これらを徹底するのは難しいのが現実です。

LCGは2009年の創設以来17年間、社労士事務所の事業運営を支える様々なサービス、コンテンツを開発してきました。現在、全国1,700事務所の会員のみなさんがこうした各種コンテンツ等を活用し、顧客満足度の高い事務所運営を行われています。

今回のセミナーでは、会員のみなさんの顧客開拓やサービス提供の事例も交えながら、顧客の支持を集める社労士事務所の運営方法についてお伝えします。

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■開催概要■

[講師]
大津章敬
社会保険労務士法人名南経営　代表社員

[開催会場・日時]
日時：2026年5月22日(金)　午前10時00分～午前11時45分
会場：エルおおさか　南734 (天満橋)
申込期限：2026年5月8日(金)10時

[受講料]
無料

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