先日、独立行政法人労働者健康福祉機構より、平成19年度の「勤労者　心の電話相談」に関する発表がありました。この「勤労者心の電話相談」とは、職場におけるストレスが増加していることや自殺者数が急激に増加していること等の状況を踏まえ、勤労者やその家族が抱える心の問題について、専門のカウンセラーが助言等を行うものであり、無料の電話相談となっています。

　この調査では、相談内容を「職場の問題」、「精神の問題（精神に関する自訴）」、「体調の問題（体調に関する自訴）」の3つに分けてまとめており、それぞれで上位10項目を集計しています。本日はこの中から「職場の問題」に注目したいと思いますが、これを見ると、「上司との人間関係」、「同僚との人間関係」、「その他の人間関係」と人間関係に関するものが上位３つを占めています。多くの労働者は仕事の内容よりも、上司を中心とした職場における人間関係に悩み、問題として心に抱えているということがよく分かる結果になっているといえます（グラフはクリックして拡大）。

　しかし、一方で前年からの増加率で見ると、「職務内容」が64％増、「職場環境」が46％増、「仕事の質的負荷」が26％増などとなっており、人間関係の各項目よりも大きな伸びを見せており、今後は人間関係を良好にする組織内コミュニケーションの促進と共に、職務内容およびその負荷についての現状把握と課題の抽出、対策が強く求められるようになってくるでしょう。

---

関連blog記事
★
2008年9月2日「長時間労働者への医師による面接指導の記録保存」
https://roumu.com
/archives/51401811.html
2008年8月30日「メンタル・ヘルス研究所から発表された2008年版「産業人メンタルヘルス白書」」
https://roumu.com
/archives/51399413.html
2008年8月18日「メンタルヘルスケアに活用できる「職場環境改善のためのヒント集」ダウンロード開始」
https://roumu.com
/archives/51393225.html
2008年8月11日「メンタルヘルス対策が重点課題とされている第11次労働災害防止計画」
https://roumu.com
/archives/51389275.html
2008年8月9日「依然として増加傾向にある企業における「心の病」」
https://roumu.com
/archives/51387837.html
2008年5月29日「過重労働に基づく過労死・精神障害の労災認定件数が過去最高を記録」
https://roumu.com
/archives/51338576.html
2008年5月21日「過去3年間に56.1％の企業で精神疾患の発症例あり」
https://roumu.com
/archives/51332893.html
2008年5月9日「７割超の企業でメンタルヘルスによる休職者の半分以上が完全復帰」
https://roumu.com
/archives/51320761.html
2008年4月14日「メンタルヘルス不全による国家公務員の休職者は5年で約3倍に」
https://roumu.com
/archives/51305034.html
2008年3月19日「63.1％の企業で管理職向けメンタルヘルス教育を実施」
https://roumu.com
/archives/51283397.html
2007年12月18日「深刻化するメンタルヘルス問題：心の不調に気づくポイント」
https://roumu.com
/archives/51196396.html
2007年11月27日「公的機関等が提供するメンタルヘルス相談機関」
https://roumu.com
/archives/51175715.html
2007年11月23日「激増するメンタルヘルスに関する労働相談」
https://roumu.com
/archives/51169065.html
2007年10月19日「具体的対応が遅れるメンタルヘルス対策」
https://roumu.com
/archives/51131807.html
2007年6月15日「うつ病等のメンタルヘルス不全者への医療費助成」
https://roumu.com
/archives/50994157.html
2007年4月13日「深刻化する企業のメンタルヘルス問題」
https://roumu.com
/archives/50942271.html
2006年7月28日「年々深刻化する企業のメンタルヘルス問題」
https://roumu.com
/archives/50664577.html

参考リンク
独立行政法人労働者健康福祉機構「「勤労者心の電話相談」平成19年度の相談件数等をとりまとめました」
http://www.rofuku.go.jp/kanrenshisetu/pdf/h20kokoro_sodan_press.pdf

(宮武貴美)

当社ホームページ「労務ドットコム」にもアクセスをお待ちしています。